Syarat & Ketentuan

 

Terakhir diperbarui: 21 Juli 2026

 

1. Penerimaan

 

Dengan menggunakan layanan STARCONNECT ("Layanan"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.

 

2. Ruang Lingkup Layanan

 

Kami menyediakan akses internet tetap untuk penggunaan rumah tangga dan/atau bisnis sesuai paket berlangganan yang Anda pilih.

 

3. Pendaftaran & Akun

 

Anda wajib memberikan data yang akurat dan memperbaruinya bila terjadi perubahan. Anda bertanggung jawab atas keamanan perangkat dan jaringan di lokasi Anda.

 

4. Biaya & Pembayaran

 

Biaya berlangganan dibayarkan di muka per periode. Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan penangguhan sementara hingga pembayaran diterima.

 

5. Penggunaan yang Dilarang

 

Dilarang menggunakan Layanan untuk aktivitas ilegal, spamming, serangan siber, atau pelanggaran kekayaan intelektual. Kami berhak membatasi atau menghentikan Layanan jika terdeteksi pelanggaran.

 

6. Ketersediaan & Pemeliharaan

 

Kami berupaya menjaga Layanan tetap stabil. Gangguan mungkin terjadi karena pemeliharaan, faktor pihak ketiga, atau keadaan kahar (force majeure).

 

7. Perangkat & Instalasi

 

Perangkat milik pelanggan harus memenuhi standar teknis. Biaya instalasi, penarikan ulang kabel, atau relokasi mungkin dikenakan sesuai ketentuan kami.

 

8. Batasan Tanggung Jawab

 

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, hilangnya keuntungan, atau data yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.

 

9. Pengakhiran

 

Anda dapat mengakhiri langganan sesuai prosedur pemberitahuan. Kami dapat mengakhiri Layanan jika terjadi pelanggaran material atau ketidakmampuan memenuhi kewajiban pembayaran.

 

10. Perubahan Ketentuan

 

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di situs ini.

 

11. Kontak

 

Untuk pertanyaan terkait S&K ini, hubungi kami melalui halaman Kontak atau WhatsApp yang tersedia di situs.